ASSISTENZA
REMOTA VIA INTERNET, INTERVENTI
TEMPESTIVI.
- Cos'è l'assistenza
remota? - L'assistenza remota permette ad un
nostro operatore di controllare il computer del
cliente tramite la connessione internet, in questo
modo è possibile internevire istantaneamente a
distanza.
- Come
funziona? - Il funzionamento è semplicissimo,
dopo l'accordo telefonico con l'operatore, basta
eseguire il nostro programmino e con un semplice
doppio click il sistema automatico collegherà il
vostro pc a quello dell'operatore.
-
Funziona in tutti i casi? - Il funzionamento di
questo sistema è subordinato ad alcuni fattori,
tra cui la buona connessione internet, il
funzionamento dell'hardware del pc, il sistema
deve riuscire a far partire windows e la stabilità
del sistema. Se per qualche motivo il sistema di
controllo remoto non dovesse funzionare è
necessario un intervento diretto sulla macchina.
- Quanto
costa e come posso pagare? - Il costo va ad
unità di tempo, trovate i dettagli nel nostro listino.
Per il pagamento vi metterete daccordo
direttamente con l'operatore, si può utilizzare un
sistema prepagato, pagamento via paypal o
personalizzato.
SOFTWARE
ASSISTENZA REMOTA
Questo è il programma di cui il cliente ha
bisogno per collegarsi al nostro operatore. Una
volta aperto con un semplice doppioclick la
procedura sarà avviata automaticamente.
E' un
programma leggerissimo.
L'operatore vi darà indicazioni
per scaricare il programma, o lo inviera via email.
Ripuliamo il
tuo computer da virus, trojan, spyware e malware
rendendolo più sicuro e più performante. Installiamo
antivirus, firewall e protezioni aggiuntive per navigare
in tutta tranquillità.
trilly.stefano
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